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Como evitar fraudes na Black Friday: compre com segurança em sites, marketplaces e lojas físicas

    Black Friday sem fraudes

    A Black Friday movimenta milhões de consumidores e empresas no Brasil — e, junto com ela, aumentam também os golpes.

    Para evitar cair em fraudes, é fundamental adotar cuidados específicos nas compras feitas em sites, marketplaces e lojas físicas, garantindo segurança, previsibilidade e proteção de dados.

    É a combinação entre atenção + verificação + boas práticas digitais que impede a chamada “Black Fraude”, versão distorcida da data, marcada por sites falsos, perfis fraudulentos e golpes presenciais.

    O risco cresce junto com as ofertas

    A combinação entre alto volume de buscas, pressa para aproveitar descontos e aumento de anúncios patrocinados cria o cenário perfeito para fraudadores.

    Segundo especialistas e órgãos de defesa do consumidor, as tentativas de golpe aumentam significativamente no período — especialmente em links enviados por mensagens, plataformas recém-criadas ou ofertas que parecem “boas demais para ser verdade”.

    A Halo reforça que segurança da informação é uma prática contínua.

    Na Black Friday, essa atenção precisa ser redobrada.

    Dicas essenciais para compras online e em marketplaces

    1. Confira se o site é realmente seguro (SSL)

    Verifique se o endereço começa com https:// e se há o cadeado ao lado da URL.

    Isso indica criptografia na troca de dados — requisito básico para compras online.

    2. Busque informações reais da empresa

    Antes de finalizar a compra, valide:

    • razão social
    • CNPJ
    • endereço físico
    • canais oficiais de atendimento
    • avaliações de consumidores em sites reconhecidos

    Lojas confiáveis são transparentes e têm histórico verificável.

    3. Use métodos de pagamento protegidos

    Priorize recursos que reduzem o risco de clonagem e facilitam contestação:

    • cartão virtual (com número temporário)
    • PIX por aproximação ou biometria
    • plataformas intermediárias que oferecem proteção ao comprador

    4. Senhas fortes e exclusivas

    Nunca reutilize senhas.

    Prefira combinações longas, com letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos.

    5. Desconfie de preços muito abaixo da média

    Se estiver muito barato, investigue.

    Pesquise o histórico do valor, procure reputação da loja e evite perfis novos nas redes sociais com promoções agressivas.

    6. Não clique em links enviados por e-mail, SMS ou WhatsApp

    A maioria dos golpes começa com mensagens falsas. Acesse o site da promoção sempre digitando o endereço no navegador.

    7. Documente tudo

    Faça print da oferta, da página do produto, da confirmação de pagamento e do prazo de entrega. Isso é essencial para reclamações formais.

    8. Monitore seus dados e extratos

    Acompanhe notificações bancárias e alertas de CPF. Descobrir uma fraude rapidamente aumenta suas chances de ressarcimento.

    Cuidados indispensáveis em lojas físicas

    Fraudes presenciais também são frequentes durante a Black Friday.

    Entre as práticas mais seguras estão:

    1. Você mesmo deve inserir o cartão na maquininha

    E sempre confirmar o valor no visor antes de digitar a senha.

    2. Não entregue seu cartão para o vendedor

    Se entregar, confira se o cartão devolvido é realmente o seu.

    A troca de cartões é um golpe comum.

    3. Evite maquininhas com visor danificado

    Tela quebrada ou apagada pode esconder valores alterados.

    4. Atenção ao ambiente

    Aglomerações e distrações facilitam golpes presenciais — especialmente furtos e captura da senha.

    Por que essas práticas importam?

    As fraudes da Black Friday têm se sofisticado, cruzando engenharia social, phishing, perfis falsos, marketplaces fraudulentos e golpes presenciais. O consumidor informado, no entanto, é a principal barreira contra ataques.

    Segurança não é apenas tecnologia: é comportamento preventivo.
    E comportamento preventivo começa pela informação correta.

    FAQ – Compras seguras na Black Friday

    Como identificar se um site é falso?

    Verifique SSL, CNPJ, razão social, reputação e histórico.

    Sites recém-criados com preços muito baixos são fortes sinais de golpe.

    O cartão virtual realmente protege?

    Sim. Ele reduz o risco de clonagem, pois utiliza numeração temporária e limite configurável.

    Comprar via link enviado no WhatsApp é seguro?

    A recomendação é não clicar nunca.

    Acesse o site digitando o endereço manualmente.

    E se eu cair em um golpe?

    Registre boletim de ocorrência, comunique seu banco imediatamente e abra reclamação em plataformas oficiais como Procon e consumidor.gov.br.

    PIX é seguro na Black Friday?

    Sim, desde que feito por canais oficiais, usando biometria ou aproximação. Nunca pague após mensagens suspeitas.

    Quer saber como a Halo Inteligência pode te ajudar? Entre em contato.

    Autor

    • Juliano Melo

      Especialista em Comunicação Estratégica e Reputação - Consultor da Halo Inteligência de Gestão, Juliano Melo atua há mais de 17 anos com comunicação institucional, interna, redes sociais e gestão de crises. Com MBA em Mídias Digitais e Inteligência de Negócios (ESPM), MBA em Gestão de Negócios (FGV) e formação em Relações Públicas (UEL), transforma a comunicação em ativo estratégico para fortalecer marcas e gerar valor.

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